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盘点:隐形眼镜那些事儿 在眼眶里裂了?

2013年02月06日11:16    来源:人民网-科技频道    手机看新闻

人民网科技综合报道 英国媒体报道,该国一位42岁母亲杰奎·斯通由于佩戴隐形眼镜日抛镜片导致左眼球真菌感染,先后接受了包括22次手术最终摘除了左眼球。目前斯通已起诉英国爱尔康公司。

这起隐形眼镜诞生以来最严重的事故,再次因此庞大隐形眼镜消费者的恐慌。究竟是质量问题,个体差异,还是使用不当,目前尚未定论。人民网科技频道盘点近几年来媒体报道隐形眼镜相关案例和专家解读,望对消费者的选择和使用有所助益。

 

隐形眼镜滋生罕见真菌 英母亲痛失左眼


【案例一】隐形眼镜在眼眶里裂成两块 消费者索赔遭拒绝

据2011年9月5日的湛江晚报报道,一位陈小姐投诉称她在某眼镜连锁企业有限公司赤坎一家分店购买的雅典娜彩片年抛单色圈戴在眼眶里突然裂开,她与眼镜店协商无果后到相关部门讨说法。然而令陈小姐意想不到的是,在走访市工商局、市质量技术监督局和市食品药品监督管理局等部门后发现,要想检测隐形眼镜的质量,只能将完整的镜片送去省级有检验资质的检验站检验。

小小一副隐形眼镜,居然涉及这么多部门?市民不由得感叹:隐形眼镜烂在了眼眶里面,究竟该由谁来管?

陈小姐告诉记者,去年3月初,她在该眼镜店购买了一副隐形眼镜。今年8月,陈小姐在开会时突然感觉右眼特别不舒服,“我意识到是隐形眼镜的问题,于是马上对着镜子把隐形眼镜取出来。取出来的时候发现右眼的隐形眼镜裂成两块。”陈小姐气愤地说,她购买的是“年抛镜”,顾名思义只能用一年,但当时营业员告诉她能用两年,没想到用了一年半就出问题了。

为此,陈小姐到眼镜店进行交涉,要求对方赔偿。“他们不承认是质量问题,说要把我的眼镜送去技术部做鉴证,我不接受,因为自己公司的东西自己做鉴定,结果有何可信度?”

在协商无果的情况下,陈小姐找了消委会讲述有关情况。对于陈小姐的投诉,该眼镜店的答复如下:陈小姐是2010年3月7日购买一副使用期限为一年的雅典娜彩片年抛单色圈,至今(2011年8月)已使用17个月,属于超(厂家建议的一年)使用期使用。门店员工当场检查了该隐形镜片,发现镜片完全断裂且裂开口不平呈锯齿形,若因质量问题原因导致的开裂,裂开口应是平滑的。鉴于在沟通中了解到陈小姐并没有严格按隐形教戴的指引进行操作,如留指甲过长,门店员工初步推断此种断裂属使用老化破裂情况,不属产品质量问题,并建议陈小姐先将镜片送公司技术部作详细检测。本店同意给予该顾客折扣优惠,并善意建议顾客使用隐形产品时须按厂家相关说明使用。

隐形眼镜质量检测成盲区

眼镜店技术检验不具法律效力

由于眼镜店不承认其产品质量问题,双方纠纷最终没有得到解决。陈小姐想通过相关部门检测镜片是否存在质量问题,曾先后找过工商局消委会、质监局等部门,这些部门工作人员尽管对陈小姐的遭遇很同情,但都表示没有能力对隐形眼镜的质量进行检测。“湛江市好像还没有专门检测隐形眼镜的部门,我这次是吃了哑巴亏啊。”陈小姐向记者抱怨。

带着陈小姐的疑问,记者连日走访市工商局消委会、市质量技术监督局和市食品药品监督管理局等多个部门,发现隐形眼镜属于第三类医疗器械,如果医疗器械出现质量问题,只能送去省级有检验资质的眼镜产品质量监督检验站进行检验,眼镜店技术部的检验并不具有法律效力。

市工商局消委会的工作人员表示,消委会的职能是调解,没有执法权和鉴定权,建议记者去质检局了解一下情况。

记者随后来到市质量技术监督局质量科。质量科的工作人员说,这该由稽查科处理,让记者到稽查科咨询。而稽查科的工作人员表示该事情应由举报投诉中心负责处理。而中心工作人员在听了记者的陈述后说:“我们只负责检查企业食品质量这一块。”记者随后来到市质量计量监督检测所。一名检测人员告诉记者:“我们检测所没有检验隐形眼镜的资质,而国内对隐形眼镜的质量检验还比较滞后。”

记者又来到市食品药品监督管理局。一位负责医疗器械的人员看了陈小姐隐形眼镜的镜片后表示:“这有可能不是隐形近视眼镜,是美瞳隐形眼镜。我们只能对市面上的矫正视力型的隐形眼镜进行检查和查处。假如这种隐形眼镜没有矫正近视的功能的话,那就不属于医疗器械,我们也无法处理。”为了谨慎起见,工作人员建议先让稽查科对这种品牌的隐形眼镜进行调查取证,截止到发稿前,记者和陈小姐都没收到取证结果。

(责任编辑:值班编辑、马丽)




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