是“黑心管”,还是技术革新?

2007年07月30日08:15  来源:人民网-《市场报》

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  业内人士粗略计算了一下,如果全国所有空调厂家都效仿提价200―300元的做法,按我国空调量产销量5000万台的保守数字估计,则我国消费者每年需多花100亿元。
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  这个夏天,除了空调业火热的销售外,还有一场围绕空调“黑心管”的论战同样不可开交。近日,有一著名空调品牌公开宣称,为了降低成本把空调连接管由纯铜管变成铜铝连接管,业内存在使用“黑心管”欺诈消费者的行为。消息一出立刻受到众多空调企业的反击,认为散播“铜铝连接管是黑心管”信息的企业是误导消费者,其实铜铝管是一种新型替代技术。那么事实真相如何?铜铝管是在忽悠消费者,还是一场真正意义的技术革新?

  产品宣传拿铜铝管做文章

  日前,记者在北京的国美、大中等电器卖场调查时,被问及的空调品牌,其销售人员都坚持称,自己销售的空调机,室内机和室外机的连接管使用的是纯铜管,结实耐用。

  在美的空调的销售区域,“美的空调 永结铜心”的大幅宣传海报依然挂在墙上,销售人员一边指着海报,一边告诉记者,美的百分之百承诺自己的空调使用铜管。“虽然我们的产品价格略高些,但比铜铝连接管的质量要好的多,使的放心”。记者看到,海报上两竖排分别列出了使用铜质连接管的优势和使用铝质连接管的劣势。这位销售人员也承认,一些消费者正是看了他们的宣传海报,才下定决心多花二三百元也要购买他们的产品。

  记者一连走访了几家大型家电卖场,从终端销售环节就能着实感到空调业浓浓的火药味,这火药味不是来自常规的价格战,而是一场比价格战更猛烈的关于铜铝管的是是非非。

  专家质疑“黑心管”之说

  “铜铝连接管比铜连接管更保温、更节能,这是行业发展的趋势”,支持铜铝管的企业对外界表示,并强烈质疑“黑心管”这一说法。据了解,我国的空调业多年前就曾经尝试对连接管用铝代铜。但由于技术上的问题,一直没能突破。

  “薄壁铜铝管电阻压力焊接法发明的诞生,给空调器连接管技术带来革命性突破,成为空调器铜铝连接管技术完全成熟的标志”,负责第三代铜铝连接管技术开发的中国海洋大学赵越教授对记者称。

  赵越高级工程师介绍说,适合于工业化生产的薄壁铜铝管焊接技术,被称为世界级难题,是空调器连接管铝代铜的关键技术。2003年,电阻压力焊接法的发明,在焊接中实现了焊缝中无铜铝共晶组织、铜铝原子结合,焊缝非常牢固,经过拉伸、弯曲、压扁等各种机械试验,都没有出现任何缝隙。由此,“空调器铜铝连接管”的制备技术获得了国家发明专利,铜铝连接管产品被科技部、商务部、国家质检总局和国家环保总局四部委联合确定为国家重点新产品。目前,这一发明正在申请国际发明专利。

  赵越告诉记者,从铝管内壁来看,由于制冷剂不含水分,铜铝连接管内壁不会发生腐蚀现象。从铜铝管的外表来看,其外表采用了交联聚乙烯(热缩管)做防腐处理,进行整体保护,保证隔绝水分和潮湿空气对铝管的腐蚀,寿命超过20年。而铜管不做防腐处理,其外表是裸露的,20年之内有可能产生一定的腐蚀现象。显然,铜铝连接管的使用寿命高于铜管。

  据介绍,我国电冰箱行业使用铝管的历史已经超过20年,使用铝管的冰箱已超过1亿台,从未发现从内部向外部腐蚀的铝管件。

  “此外,铜铝管还有节能和性能的优势”,赵越表示。空调器室内机与室外机的连接管路,隔热效果越好就越省电。不论使用铜管还是铝管作为连接管,都要在金属管外包一层保温套管,这层套管的主要作用,就是提高隔热效果,以降低连接管带来的冷量损失。而铜的导热系数为铝的1.8倍,因此采用铜铝连接管将有利于连接管的保温,减小冷量浪费,提高节能水平。

  铜铝之间差价大

  记者在市场上了解到,一些号称使用纯铜连接管的空调品牌,要比同档次同功率的其他品牌空调贵200―300元。在一家卖场里,记者看到,一匹的美的空调挂式机器 ,最便宜也要1800多元。销售人员告诉记者:“比其他品牌价位高,是因为我们用的是真材实料,连接管用纯铜而不用铝代替,铜的成本要比铝高很多。”

  业内人士给记者粗略计算了一下,如果全国所有空调厂家都效仿“此做法”提价200―300元,按我国空调量产销量5000万台的保守数字估计,则我国消费者每年需多花100亿元的“铜管费”!甚至有专家一针见血指出,个别空调企业以铜管为卖点,过度宣传神话铜管的功能,有借机炒作牟利之嫌。

  在关于铜铝管的是是非非激战正酣之时,立挺铜铝连接管的科龙空调方面7月23日高调宣布,基于对第三代铜铝管技术的信心,科龙空调器的铜铝连接管包修年限从原来的3年延长到10年,这让业界受到不少震动。

  海信科龙国内营销总公司总经理杨云铎告诉记者,尽管铜铝连接管是个更为理想的升级换代产品,但科龙空调考虑到个别消费者对铜管的偏爱,仍为消费者提供了选用铜连接管的机会,充分尊重消费者的选择,以满足消费者多元化的需求。如果大家仍然希望使用铜连接管,只要在购买时,补齐40―60元的成本差价,即可采用铜管。科龙方面表示,不会利用铜管问题,来误导消费者,从中牟利。

  记者从业内了解到,按照空调器一匹、二匹、三匹等不同功率段大小及3米、3.5米等不同管子长度,铜连接管与铜铝连接管之间的成本差价,大约介于40-60元之间。

  杨云铎称,一匹机3.5米长的铜管,成本价比相同规格的铜铝管的价格要高45元,通常情况下,其中有5元是空调企业的利润。如果按照这个标准,那么因为使用了铜管,而提价200―300元的做法显然有欺客之嫌。

  铝代铜技术已成熟

  早在2004年开始,我国空调行业产销量排名靠前的五六个生产厂家,即已开始采用铜铝连接管替代铜连接管。在过去近4年中,铜铝连接管的实际使用量,全国各空调企业的总和接近2000万套,并且没有发生一例因为铜铝连接管本身质量问题而产生的投诉。

  根据赵越提供的数字,2004年以来,国内空调知名品牌全部使用过铜铝连接管,如美的、格力、科龙、海尔、志高、格兰仕、TCL、奥克斯、海信、春兰、新飞等,其中科龙、海尔、奥克斯、春兰等企业的使用量超过100万套;国外空调品牌韩国LG、韩国三星等、日本空调安装市场也开始使用铜铝连接管且增长势头迅猛。赵越告诉记者,按照目前的销量增长速度,预计3-4年后,国内市场90%以上的空调连接管,均将使用铜铝管,铜管全面被淘汰,这是迟早的事。

  与此形成鲜明对比的是,空调厂家在销售时,却不敢将使用铜铝连接管的真相告诉消费者,在电器卖场,记者就亲身遇到了这样的情况。已经采用了铜铝连接管新技术的一线品牌空调,其销售人员在向记者介绍产品时,却坚持称其空调全部采用的是铜管。用了铜铝管为何却不敢承认?其实原因很简单,消费者对铜铝连接管有偏见,销售人员也只好迎合消费者的心理。

  中国家电研究院高级工程师姜俊明向记者证实,空调器连接管以铝代铜的技术已完全成熟。技术创新较为领先的一些空调企业2003年即已开始实施连接管以铝代铜方案,却没有大张旗鼓宣传,这主要是因为消费者对铝有一个很深的偏见,大多认为金银管比铜管好,铜管比铝管好。“这种偏见,其实是以金属的昂贵程度作为空调器连接管性能优劣的标准,这显然是一个误区。因此呼吁空调企业在产品销售、市场宣传时应给予消费者以明示,以推动产业的健康发展”。

  中国家电协会副秘书长陈刚则表示,铜是全球性紧缺资源,按目前的消耗速度,40年内全球铜资源将消耗完毕。我国铜资源更加匮乏,是铜的进口大国;相反我国铝资源丰富,是产铝大国。业内人士认为,以铜铝连接管替代铜连接管,是空调业材质发展的必然方向,而且发展前景广阔。

  记者在采访中了解到,波音公司已开始在飞机制造上实施铝代铜技术,而作为家电行业,铜铝管的兴起,将是新材料替代氟利昂之后的又一场新技术革命,空调连接管――铜铝管将是大势所趋。之所以消费者至今对铜铝管有如此深的偏见,除了固有的对金属贵贱的认识外,还有两方面的原因,一是第三代铜铝管技术之前不成熟的铜铝管技术影响了消费者的选购倾向,二是市场上有可能混杂着劣质的铜铝管,影响了消费者对第三代铜铝管的认知。根本原因是消费者所获取的信息不对称所致。

  无疑,科龙主动站出来与消费者坦诚沟通的做法,有利于让消费者知道真相,也有利于“黑心管”闹剧的尽快收场。(记者 张子瑞 实习生 尤博)

    《市场报》 (2007-07-30 第04版)

(责任编辑:张文君)
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