施崇棠:追求科技和美学的融合

赵亚辉

2010年04月12日08:19  来源:人民网-《人民日报》

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  创新产品的推出,有如一只兔子,如果发展成功,就能够成为一只巨狮,否则就沦为别人口中的物。在创新领域,必须秉持红绿灯式互动思考,追求磐石般的质量。绿灯式的思考,是将所有的想法与创意汇聚、激荡以得到最佳的方案;红灯式的思考,则是随时质疑、挑战以找出问题的根本原因,并且求得解答。

  “科技源于人性,一个好的创新科技产品,要蕴含人性的魅力,要追求科技与美学的完美融合,要置身于用户的立场,感其所感、求其所求、为其创造独特的生活体验。”工程师出身的华硕董事长施崇棠,对于创新有着特别深刻的体会。和计算机打了30多年交道,这位身材羸瘦的电机系毕业生,在创新路上有着无数的酸甜苦辣。

  1979年,施崇棠与施振荣等7人一起开始创业宏碁,担任宏碁个人计算机事业处总经理;1994年,42岁的他离开奋斗了15年的宏碁,正式加盟华硕担任董事长兼总经理,重新开始创业。

  在同事眼中,生于公务员家庭的施崇棠,是温柔敦厚的“教授型”领导者,他“谆谆教诲、对每个人都很客气、情绪从不大起大落”,但在做产品时,这个儒雅柔和的人,身上却有一股呛人的狠劲。“记得当年,华硕是从一个小小的、昏暗的冰果室开始的。我们4个人,对于技术充满狂热,全心希望能够以精深的技术闯出一番天下”,说起那段艰难的创业经历,早已习惯淡然的施崇棠,激情仍溢于言表:“记不清有多少个夜晚不睡觉,我们下定决心,就是要把主板技术搞通,把每一个细节搞通。”

  洞察到电脑主板巨大市场潜力的施崇棠,带领华硕异常专注,找准突破点绝不放手。1995年英特尔宣布要横扫主机板市场,华硕沉着应对,继续把产品做精。3年后,华硕甩开了诸多对手,跃升为主板业全球第一,销售业绩也增长了12倍。至今,十几年过去,技术更新换代几十次,华硕依然引领着主板行业,现在全世界所售出的台式电脑中,每三台仍有一台使用华硕主板。

  “创新产品的推出,有如一只兔子,如果发展成功,就能够成为一只巨狮,否则就沦为别人口中的食物。”施崇棠说:“在这个行业,要过好日子就一定要做到前两名。”这就是华硕著名的“巨狮论”,在成为主板领域中的“巨狮”后,施崇棠带领华硕把“狮爪”伸向了更广阔的天地。

  怀着雄心壮志,华硕大投入进入笔记本型电脑市场。“当时我们自豪地认为华硕已经把技术搞通了,笔记本电脑没什么了不起。我们做出第一台电脑,很重,许多人都说像坦克车,这台电脑性能很好,跟着俄罗斯宇航员在太空工作700多天”,施崇棠说:“但残酷的是,这个让我们自豪的坚如磐石的产品,虽然拿了18个奖,但是第一个月才卖出3台。”

  这个经验让施崇棠体会到,必须要从使用者的角度思考,按使用者的观念出发,以使用者的体验为根本。以此为基础,施崇棠提出:要遵循“以人性为中心”的设计理念,一个优秀工程师,必须要精通理论、机构体系、创新和美学。此后,华硕推出了一系列“以人为本”的笔记本电脑,销售业绩迅速提高,成为名列世界500强的大型科技企业。

  2006年,施崇棠实施了一个出人意料的计划,开始研发一台“够用就好”的电脑:够便宜,尺寸不要太大,但屏幕不要太小,拥有全尺寸键盘,分量够轻,启动够快,网络应用没有折扣,电池续航能力尽可能长。将这一起平衡好并不容易,施崇棠让台湾、美国、欧洲三地的团队,每天三班接力研发。“在长达一年的开发实践中,我们邀请了上千名不熟悉电脑的消费者试用反馈,并做出针对性的修改。”

  一年后,华硕推出了这款小尺寸、超便携电脑Eee PC。迎接它的一方面是业界的争议——有同行称它为“废物”,另一方面是商店门口长长的队伍,兴奋的消费者将它一抢而空。这种不久后被命名为“上网本”的产品,不仅成为计算机产业新的增长引擎,还迫使产业本身改写了游戏规则,华硕也因此成为行业拐点的引爆者。

  “在创新领域,必须秉持红绿灯式互动思考,追求磐石般的质量”,施崇棠说:“绿灯式的思考,是将所有的想法与创意汇聚、激荡以得到最佳的方案;红灯式的思考,则是随时质疑、挑战以找出问题的根本原因,并且求得解答。透过创新的思考与实验,并视客户需求为优先,就能持续开发出具有创意、人性化与实用性的产品。”

  华硕还在继续打造着创新产品,有将整台电脑装入了一部键盘的Eee Keyboard,还有将主机融入到显示器内的Eee Top,更有像纸一样柔软可以当成手镯戴在手腕上的电脑Waveface。在占领用户客厅之后,华硕又想通过产品来征服消费者的整个家庭。“根据不同的情景,我们对制造任何提升人们生活体验的东西都感兴趣。”施崇棠说。

(责任编辑:魏艳)
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