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盤點:隱形眼鏡那些事兒 在眼眶裡裂了?

2013年02月06日11:16    來源:人民網-科技頻道    手機看新聞

人民網科技綜合報道 英國媒體報道,該國一位42歲母親杰奎·斯通由於佩戴隱形眼鏡日拋鏡片導致左眼球真菌感染,先后接受了包括22次手術最終摘除了左眼球。目前斯通已起訴英國愛爾康公司。

這起隱形眼鏡誕生以來最嚴重的事故,再次因此龐大隱形眼鏡消費者的恐慌。究竟是質量問題,個體差異,還是使用不當,目前尚未定論。人民網科技頻道盤點近幾年來媒體報道隱形眼鏡相關案例和專家解讀,望對消費者的選擇和使用有所助益。

 

隱形眼鏡滋生罕見真菌 英母親痛失左眼


【案例一】隱形眼鏡在眼眶裡裂成兩塊 消費者索賠遭拒絕

據2011年9月5日的湛江晚報報道,一位陳小姐投訴稱她在某眼鏡連鎖企業有限公司赤坎一家分店購買的雅典娜彩片年拋單色圈戴在眼眶裡突然裂開,她與眼鏡店協商無果后到相關部門討說法。然而令陳小姐意想不到的是,在走訪市工商局、市質量技術監督局和市食品藥品監督管理局等部門后發現,要想檢測隱形眼鏡的質量,隻能將完整的鏡片送去省級有檢驗資質的檢驗站檢驗。

小小一副隱形眼鏡,居然涉及這麼多部門?市民不由得感嘆:隱形眼鏡爛在了眼眶裡面,究竟該由誰來管?

陳小姐告訴記者,去年3月初,她在該眼鏡店購買了一副隱形眼鏡。今年8月,陳小姐在開會時突然感覺右眼特別不舒服,“我意識到是隱形眼鏡的問題,於是馬上對著鏡子把隱形眼鏡取出來。取出來的時候發現右眼的隱形眼鏡裂成兩塊。”陳小姐氣憤地說,她購買的是“年拋鏡”,顧名思義隻能用一年,但當時營業員告訴她能用兩年,沒想到用了一年半就出問題了。

為此,陳小姐到眼鏡店進行交涉,要求對方賠償。“他們不承認是質量問題,說要把我的眼鏡送去技術部做鑒証,我不接受,因為自己公司的東西自己做鑒定,結果有何可信度?”

在協商無果的情況下,陳小姐找了消委會講述有關情況。對於陳小姐的投訴,該眼鏡店的答復如下:陳小姐是2010年3月7日購買一副使用期限為一年的雅典娜彩片年拋單色圈,至今(2011年8月)已使用17個月,屬於超(廠家建議的一年)使用期使用。門店員工當場檢查了該隱形鏡片,發現鏡片完全斷裂且裂開口不平呈鋸齒形,若因質量問題原因導致的開裂,裂開口應是平滑的。鑒於在溝通中了解到陳小姐並沒有嚴格按隱形教戴的指引進行操作,如留指甲過長,門店員工初步推斷此種斷裂屬使用老化破裂情況,不屬產品質量問題,並建議陳小姐先將鏡片送公司技術部作詳細檢測。本店同意給予該顧客折扣優惠,並善意建議顧客使用隱形產品時須按廠家相關說明使用。

隱形眼鏡質量檢測成盲區

眼鏡店技術檢驗不具法律效力

由於眼鏡店不承認其產品質量問題,雙方糾紛最終沒有得到解決。陳小姐想通過相關部門檢測鏡片是否存在質量問題,曾先后找過工商局消委會、質監局等部門,這些部門工作人員盡管對陳小姐的遭遇很同情,但都表示沒有能力對隱形眼鏡的質量進行檢測。“湛江市好像還沒有專門檢測隱形眼鏡的部門,我這次是吃了啞巴虧啊。”陳小姐向記者抱怨。

帶著陳小姐的疑問,記者連日走訪市工商局消委會、市質量技術監督局和市食品藥品監督管理局等多個部門,發現隱形眼鏡屬於第三類醫療器械,如果醫療器械出現質量問題,隻能送去省級有檢驗資質的眼鏡產品質量監督檢驗站進行檢驗,眼鏡店技術部的檢驗並不具有法律效力。

市工商局消委會的工作人員表示,消委會的職能是調解,沒有執法權和鑒定權,建議記者去質檢局了解一下情況。

記者隨后來到市質量技術監督局質量科。質量科的工作人員說,這該由稽查科處理,讓記者到稽查科咨詢。而稽查科的工作人員表示該事情應由舉報投訴中心負責處理。而中心工作人員在聽了記者的陳述后說:“我們隻負責檢查企業食品質量這一塊。”記者隨后來到市質量計量監督檢測所。一名檢測人員告訴記者:“我們檢測所沒有檢驗隱形眼鏡的資質,而國內對隱形眼鏡的質量檢驗還比較滯后。”

記者又來到市食品藥品監督管理局。一位負責醫療器械的人員看了陳小姐隱形眼鏡的鏡片后表示:“這有可能不是隱形近視眼鏡,是美瞳隱形眼鏡。我們隻能對市面上的矯正視力型的隱形眼鏡進行檢查和查處。假如這種隱形眼鏡沒有矯正近視的功能的話,那就不屬於醫療器械,我們也無法處理。”為了謹慎起見,工作人員建議先讓稽查科對這種品牌的隱形眼鏡進行調查取証,截止到發稿前,記者和陳小姐都沒收到取証結果。

(責任編輯:值班編輯、馬麗)