大慶油田總醫院集團

“陽光醫療”化解糾紛

傅立波  周雷剛

2007年11月01日08:09  來源:人民網-《人民日報》

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  今年以來,黑龍江省大慶油田總醫院集團推行“陽光醫療”,凡是高價輔助檢查、高值材料使用和自費藥品使用,都要和患者簽訂知情同意書,從而規范了醫生的醫療行為,杜絕濫檢查、大處方,贏得患者認可和好評。今年1至9月份,大慶總醫院門診人次與去年同比上升18.6%,院病人同比上升14.5%。

  大慶總醫院院長張曉友介紹說,根據病情,患者如果需要做CT或核磁等高價輔助檢查,做的目的、效果如何、收費多少,醫生都要向患者及其家屬解釋清楚,患者同意並在高價輔助檢查知情同意書上簽字后,方可檢查。“醫生建議我做CT檢查,拿著單子和我商量。事情雖小,但體現出對我的尊重。”大慶油田總醫院心外科8病房患者於春說。

  費用問題是患者關注的焦點,也是院務公開的重點。如手術應用的材料分進口、國產和合資,價格相差很大。這時,醫生就要根據患者的經濟狀況、具體病情,建議使用何種材料,征求患者意見。“讓患者了解的醫療信息越多,他的參與感就越強,容易增強醫患互信。”心外科主任祝滬軍說。

  根據規定,患者使用一種藥品一天的價值超過300元的,就屬於高價藥。在這種情況下,醫生必須向患者解釋原因。患者同意簽字后,醫生還要請科室主任和病區主任簽字,藥房才能配藥。如果醫生私自開“高價藥”,藥房就不發藥。

  讓患者在公開、透明的醫療環境下看病就醫,是減少醫療糾紛的重要舉措。為了讓患者更多了解疾病原因和治療方法,大慶油田總醫院集團要求每個科室列舉常見病、多發病,採用問答的形式,將疾病的臨床表現、發病機理、治療預防等知識,制作成健康宣教小冊子,發給患者閱讀,深入淺出,通俗易懂。目前,已有132種常見病被納入“小冊子”。

  大慶油田總醫院集團總經理劉湘彬認為,推行“陽光醫療”,讓患者明白花錢,放心看病,是醫院改革的方向。以前,90%的醫患糾紛都與缺乏知情同意有關。隨著醫療行為的透明化,醫療糾紛大大減少。

(責任編輯:馬麗)
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